A.Tentang Kami
1.Siapakah Rokok Sin Malang?
"Rokok Sin Malang adalah distributor resmi rokok herbal sin yang diproduksi oleh PR.UD. PUTRA BINTANG TIMUR, Malang-Jawa TImur."
2.Di daerah mana saja lokasi Rokok Sin Malang berada?
"Untuk alamat distributor dan agen klik disini"
3.Apakah saya bisa menjadi agen produk-produk yang ada di website Rokok Sin Malang?
"Bisa, syarat dan ketentuan bisa dibaca disini"
4.Apakah saya bisa berlangganan produk-produk yang ada di website Rokok Sin Malang?
"Bisa, syarat dan ketentuan bisa dibaca disini"
B. Pembelian & Pemesanan
1.Bagaimana cara belanja produk di Rokok Sin Malang?
"Anda bisa langsung datang ke tempat distributor dan agen kami, atau
bisa juga berbelanja di website Rokok Sin Malang, panduan cara
berbelanja di website kami, silahkan klik disini"
2.Bagaimana mengetahui status order saya?
"Ada fasilitas cek status order di member area"
3.Apakah di website toko online memiliki sistem “drop shipping”?
"Kami tidak menggunakan sistem drop shipping."
C. Pembayaran
1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?
"Kami menerima pembayaran tunai di tempat kami atau pembayaran via transfer bank"
2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?
"Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa di klik disini"
3.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?
"Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form
konfirmasi member area atau menghubungi Customer Service kami lewat
chat, email,sms atau telpon."
4.Apakah harga yang tertera di website Rokok Sin Malang sudah termasuk Ongkos kirim?
"Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim"
D. Pengiriman Barang
1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?
"Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan"
2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?
"Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan."
3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?
"Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping bisa langsung diketahui saat proses order."
4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?
"Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami."
5.Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?
"Bisa , namun dengan catatan jika barang pesanan Anda belum dalam proses
pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi
Customer Service kami."
Apabila masih ada yang ingin ditanyakan silahkan hubungi customer service kami lewat chat, email, sms, atau whatsapp
Post a Comment